Essa é pra quem vive visitando o DailyWTF ou o SharkTank :

Hoje baixaram mais uma decisão na empresa onde trabalho, para redução de custos: Qualquer ligação externa, que não viesse do CallCenter, deverá passar antes pela secretária, que anotará o número, o contato, e o motivo da ligação, e depois transferirá para a pessoa. E programaram no PABX uma regra para desconectar todo telefone que estivesse a mais de 4 minutos falando (inclusive CallCenter aí….). Eu, que tenho Síndrome de Cassandra,  não pude deixar de pensar na merda que isso ia dar.

Só não esperava que eu fosse o primeiro a sofrer.

Tive que ligar na Telefônica, para solicitar algumas reduções em cobranças de telefone / Speedy. Pergunta: Alguém já conseguiu resolver qualquer problema para a Telefônica em menos de 4 minutos? Alguém já conseguiu ser ATENDIDO por um atendente humano da Telefônica em menos de 4 minutos?

Impossível, claro. E como nenhum telefone fixo escapa a essa regra, comuniquei o dono da empresa da inpossibilidade de solucionar esse problema. Sem perder a majestade, ele me passar o celular dele e me manda ligar.

E ele quer economizar com ligações telefônicas……

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