Convidado pelo conhecido de longa data das interwebz, Manoel Netto, para escrever sobre o Sysadmin Day, acabei me emocionando um pouco demais e escrevendo algo que, por questões de espaço, não pôde ir para o blog do UOLHost. Como o texto ficou maneiro, e com autorização do Manoel, publico aqui o texto na íntegra. E um feliz SysAdmin Day pra todos!

A vida de um sysadmin é ingrata. Acordamos às 2 da manhã com o celular tocando e recebemos a notícia de que o site caiu. Ao tentarmos sair de férias, ouvimos do chefe a clássica frase “deixa anotado o telefone do lugar onde você está indo e deixa o celular sempre por perto. Você vai conseguir acessar a internet em caso de emergência, né?”. Quando a internet na empresa cai, somos os primeiros a entrar em pânico, e os primeiros a sermos amaldiçoados. Quando um site, ou um servidor de emails, ou qualquer outro serviço crítico cai, somos os primeiros a chegar no local e os últimos a sair. Varamos noites seguidas à base de pizza fria e refrigerante quente para colocar todos os serviços de volta ao ar, para que vocês possam continuar suas atividades normalmente. E raramente ouvimos um simples obrigado. Pelo contrário, normalmente só ouvimos reclamações.

Afinal, todo mundo já viu Matrix e sabe que trabalhar com computadores é a coisa mais fácil do mundo.

Mas… se esse é um trabalho tão ruim, por que ainda continuamos nele? Porque gostamos. Sentimos uma certa satisfação pessoal em saber que as coisas acontecem porque nós tornamos isso possível. Estamos construindo algo maravilhoso, mesmo que vocês só percebam que a gente existe quando o sistema cai. No final do dia, quando você sai pra comemorar com a turma do comercial aquela venda fantástica que você fez, nós sabemos que isso só foi possível porque o CRM estava funcionando corretamente, porque o servidor de emails não caiu em nenhum momento, porque a rede estava protegida contra vírus e invasões, e portanto você pôde trabalhar sem interrupções. Assim como sabemos que o seu texto pode ser lindo, e emocionar milhões de pessoas. Mas ele dificilmente será lido se não conseguirmos manter o servidor do blog no ar. Assim como o layout do seu site pode ser perfeito e digno de premiações mundiais, ninguém o verá se não estivermos lá para verificar cada *mínimo* detalhe de uma estrutura complicada que envolve cabos, computadores, sistemas operacionais, números e mais números, rotas, e ajustes de segurança.

E, acreditem: ao contrário do que os filmes mostram, isso não é fácil.

Portanto, mesmo sabendo que é difícil, agradeçam o sysadmin se você está lendo esse texto hoje. Ele pode parecer um cara esquisito, usando umas camisetas estranhas e falando de umas coisas que não fazem o menor sentido, mas esse cara troca horas de sono, festas, viagens e até mesmo expectativa de vida pela garantia de que seu trabalho será feito da melhor maneira possível, muitas vezes pela simples alegria de saber que você está usando algo no qual ele se dedicou tanto para fazer funcionar. E, acreditem, isso é mais do que muita gente está disposta a fazer por você.

3 comentários para “E um feliz SysAdmin day para todos!”

1. Ciências Exactas disse:

   30 de julho de 2011 às 5:27

   economia: – E um feliz SysAdmin day para todos! http://bit.ly/nlc49g

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2. Thiago Reis disse:

   30 de julho de 2011 às 8:33

   Quase chorei lendo esse texto.
   SÉRIO!

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3. Thiago Reis disse:

   30 de julho de 2011 às 11:37

   Quase chorei lendo esse texto. SÉRIO. Como é a vida de um SysAdmin – http://t.co/HM04OU3

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